Henkilöasiakkaiden palvelunumerot

Puhelinpalvelumme on avoinna maanantai–perjantai kello 9–16, heinäkuussa kello 9–15.

  • Voit hoitaa lähes kaikki veroasiat OmaVerossa. Katso OmaVeron ohjeet eri tilanteisiin.
  • Jos soitat puhelinpalveluumme ja asiasi koskee OmaVeroa, kirjaudu OmaVeroon valmiiksi, niin voimme puhelun aikana opastaa sinua OmaVeron käytössä.
  • Voit tunnistautua puhelinpalveluun etukäteen OmaVerossa. Kirjaudu OmaVeroon, valitse Yhteydenpito > Siirry puhelinpalveluun tunnistautumiseen.

Facts about telephone services in English

Valitse aihe ja lue ohjeet ennen kuin soitat

Verokortti ja ennakkovero 029 497 000

Palvelunumero on avoinna maanantai–perjantai kello 9–12.

Verokortti palkkaa, palkkiota, eläkettä ja etuutta varten. Lue ohjeet verokorttiasioiden hoitamiseen.

Tarvitset verokorttia varten seuraavat tiedot:

  • Arvio loppuvuoden tuloista.
  • Tarkista, paljonko tuloja olet saanut alkuvuoden aikana ja kuinka paljon niistä on mennyt veroa. Voimme myös käyttää tietoja, jotka työnantaja (tai muu tulon maksaja) on ilmoittanut tulorekisteriin.
  • Ajantasaiset tiedot mahdollisista vähennyksistä, jos sinulla on esimerkiksi työmatkakuluja, tulonhankkimismenoja tai mahdollisuus kotitalousvähennykseen.

Ennakkoveroa maksetaan tuloista, joista ei toimiteta ennakonpidätystä, esimerkiksi vuokratuloista ja omaisuuden luovutusvoitosta. Lue, miten haet tai muutat ennakkoveroa OmaVerossa.

Veroilmoitus (tulot, vähennykset) 029 497 002

  • Henkilöasiakkaan tuloverotus
  • Esitäytetty veroilmoitus
  • Palkkatulot, eläketulot, osinkotulot, vuokratulot
  • Kotitalousvähennys ja muut vähennykset
  • Luovutusvoitot ja omaisuuden myynti
  • Kuolinpesän esitäytetty veroilmoitus

Lue ohjeita aiheesta

Verotuspäätöksen ja verotustodistuksen tilaus 029 497 046

Jos olet hukannut verotustodistuksen tai verotuspäätöksen, voit tilata uuden tästä numerosta. Jos tarvitset neuvontaa verotuspäätökseesi, soita 029 497 002.

Verotustodistus on asiakirja, jonka saat vuosittain henkilökohtaisen verotuspäätöksesi mukana. Verotustodistusta saatat tarvita esimerkiksi velkajärjestelyä varten ja verotuspäätöstä esimerkiksi silloin, kun haet toimeentulotukea tai vuokra-asuntoa.

Autoverotus 029 497 150

Muut autoasiat:

Kansainvälinen tuloverotus 029 497 024

  • Ulkomailta saadut tulot
  • Muutto ulkomaille
  • Työskentely ulkomailla
  • Ulkomailta Suomeen tulevan työntekijän verotus
  • Neuvontaa myös suoritusten maksajille

Lue ohjeita aiheesta

Ulkomaalaisten työntekijöiden rekisteröinti 029 497 010

  • Ulkomaisen henkilöasiakkaan rekisteröintiin ja henkilötunnuksen saamiseen liittyvä neuvonta
  • Ajanvaraukset verotoimistoon henkilötunnuksen saamiseksi
  • Puhelinpalvelussa ei tehdä rekisteröintejä

Kiinteistöverotus 029 497 020

  • Puhelinpalvelussa ei voida arvioida kiinteistöveron määrää suunnitteilla oleville rakennuksille.
  • Kiinteistöverotuspäätöksen virheitä tai korjauksia ei voi ilmoittaa puhelimitse. Lue ohjeet, miten ilmoitat korjaukset.

Muut kiinteistöasiat:

  • Jos ostit kiinteistön ja asia koskee varainsiirtoveroa: 029 497 022 (varainsiirtoverotus)
  • Jos myit kiinteistön ja asia koskee myyntivoittoa tai -tappiota: 029 497 002 (henkilöasiakkaan tuloverotus)

Lomaketilaukset 029 497 030

Maatalous- ja metsäverotus 029 497 016

  • Veroilmoitus ja ennakkovero
  • Puun myyntitulot
  • Sukupolvenvaihdos
  • Alkutuottajan arvonlisäverotus: 029 497 008 (Arvonlisävero)

Lue ohjeita aiheesta

Maksuliikenne, tili- ja viitenumerot, veronpalautukset 029 497 026

  • Verojen maksaminen ja veronpalautukset
  • Verohallinnon tili- ja viitenumerot
  • Maksamisessa tapahtuneiden virheiden selvittäminen

Lue ohjeita aiheesta

Maksuvaikeudet: maksujärjestelyt ja perintä 029 497 028

Perintö- ja lahjaverotus 029 497 018

Rakentamisilmoitus ja veronumero 029 497 070

Työntekijän palkkaaminen, kotitalous työnantajana 029 497 012

Valmisteverotus 029 497 154

  • Palvelunumero on avoinna kello 9–12. Voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 12–16. Soitamme takaisin seuraavana arkipäivänä.
  • Henkilöasiakkaan valmisteveron ilmoittaminen
  • Valmisteveron alaisten tuotteiden tuonti ja tilaaminen EU:n veroalueelta
  • Maksuvaikeudet: 029 497 028 (maksujärjestelyt ja perintä)
  • Lue ohjeet alkoholin ja tupakan tuomisesta Suomeen

Varainsiirtovero 029 497 022

Puhelujen hinnat

Kun soitat Verohallinnon 0294- tai 0295-alkuiseen numeroon matkapuhelimesta, puhelun hinta on matkapuhelinmaksu (mpm.). Kun soitat kiinteästä verkosta, puhelun hinta on paikallisverkkomaksu (pvm.). Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen puhelinoperaattori.

Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan. Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 029-alkuiset puhelut siihen.

Operaattorin veloitus alkaa siitä, kun yhteys aukeaa, eli maksat myös jonotusajasta operaattorille. Pitkän jonottamisen sijasta suosittelemme, että soitat jonkin ajan kuluttua uudelleen.

Ulkomailta soittaminen

Jos soitat ulkomailta, valitse ensin +358 ja sen jälkeen haluamasi palvelunumero ilman etunollaa. Esimerkiksi Verokortti: +358 29 497 000.

Puheluiden tallentaminen

Tallennamme osan puheluista, jotta voimme kehittää asiakaspalvelumme laatua. Säilytämme puhelutallenteet kaksi kuukautta, jonka jälkeen ne automaattisesti poistuvat.

Puhelinpalveluun voi tunnistautua OmaVeron kautta

Voit halutessasi tunnistautua OmaVeron kautta, kun haluat asioida Verohallinnon puhelinpalvelussa. Puhelinpalveluun voi jatkossakin soittaa ilman tunnistautumista, mutta kun tunnistaudut etukäteen, tietosi näkyvät virkailijalle heti ja puhelinpalvelu nopeutuu. Jos asioit toisen asiakkaan puolesta, esimerkiksi kirjanpitäjä yrityksen puolesta, kirjanpitäjä voi tunnistautua soittaessa. Valtuus asioida yrityksen puolesta tarkistetaan erikseen.

OmaVerossa voit tilata koodin, jonka avulla tunnistaudut puhelinpalveluumme samalla kun jonotat palvelunumeroon. Huomaathan, että jos jätät soittopyynnön, tunnistautuminen ei ole enää voimassa virkailijan soittaessa takaisin, koska kyseessä on uusi puhelu.

Henkilöasiakkaalle tulee OmaVeroon myös mahdollisuus rajata puhelinpalvelussa asiointiaan. Tämä tarkoittaa, että hänen tai hänen valtuutettunsa pitää tunnistautua puhelinpalveluun OmaVerossa aina kun he soittavat asiakkaan verotusta koskevissa asioissa Verohallintoon.

Faksin käyttö

Faksinumerot ovat poistuneet käytöstä 1.6.2023 alkaen. Suosittelemme käyttämään sähköisiä asiointipalveluita.

Sivu on viimeksi päivitetty 3.6.2024