Skatteförvaltningens strategi

Verksamhetsidé

Vi skaffar och utnyttjar heltäckande sådana uppgifter som behövs för beskattningen.​

Vi tryggar beskattningsgrunden och skatteintaget genom trovärdig styrning och övervakning. ​

Vi ser till att beskattningen är smidig, effektiv och funktionssäker.​

Vår verksamhet är enhetlig, högklassig och förutsägbar. 

Prioriteringar

Vi arbetar kundinriktat och minimerar kundens administrativa börda. Vi utvecklar våra tjänster som baserar sig på affärshändelser och livshändelser i samarbete med våra kunder och intressentgrupper. Vi gör det möjligt att sköta ärenden oberoende av tid och plats. Vi skapar en positiv kundupplevelse. 
 
För att säkerställa skatteintaget utnyttjar vi strukturerad och omfattande information som är i realtid samt använder framväxande teknik. Vi bekämpar grå ekonomi och brottslighet mot ekonomin. 
 
Tillsammans bygger vi en kunnig arbetsgemenskap och säkerställer vår förmåga att utnyttja ny teknik. Genom ledning och en kultur som stödjer arbetsförmågan skapar vi förutsättningar för en god medarbetarupplevelse och en hållbar utveckling av produktiviteten.  

Värden

Vår verksamhet baserar sig på förtroende: vi är öppna och ansvarsfulla. Vi behandlar alla lika. 
 
Vi samarbetar både internt och med kunder och intressentgrupper. Vi hjälper varandra att lyckas.  
 
Vi förbättrar vår verksamhet kontinuerligt. Vi förnyar vårt kunnande och våra färdigheter målinriktat.

Vision

Vi har säkrat skatteintaget och skattefelet är litet.

Beskattningen fungerar i bakgrunden och kunden kan fokusera på livet.

Skatteförvaltningen är en föregångare inom digitalisering och ekosystemarbete.

Vi är en kunnig arbetsgemenskap som modigt förnyar sig och vår medarbetarupplevelse är utmärkt.