Saavutettavuusseloste – vero.fi

Verohallinto pyrkii takaamaan verkkosivustojensa ja asiointipalvelunsa saavutettavuuden Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 mukaisesti.

Tämä saavutettavuusseloste on tehty sivustosta www.vero.fi. Seloste on laadittu 22.9.2020. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut Eficode Oy.

Vaatimustenmukaisuustilanne

Tämä verkkosivusto täyttää lain vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.

Ei-saavutettava sisältö (WCAG 2.1 kriteerien mukaan)

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä:

Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 noudattamatta jättäminen

Seuraavat sisällöt ja/tai toiminnot eivät ole vielä vaatimusten mukaisia:

  1. Jotkut sisältösivut ja toimisto-ohjelmien tiedostot sisältävät kuvia ja kaavioita, joille ei ole lisätty tekstivastineita. (WCAG 1.1.1, 1.4.5).
  2. Sivustolta linkitetään Verohallinnon hallinnoimille sosiaalisen median kanaville (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn). Kyseisillä sivustoilla on kuvia sisältäviä julkaisuja, joille ei ole lisätty tekstivastineita. (WCAG 1.1.1)
  3. Joidenkin sisältösivujen ja toimisto-ohjelmilla tehtyjen tiedostojen taulukoista puuttuvat sarake- ja riviotsikot sekä selite. (WCAG 1.3.1)
  4. Joillain sisältösivuilla ja toimisto-ohjelmien tiedostoissa on hypätty otsikkotasojen yli, eikä kaikkia otsikkoja ole ohjelmallisesti merkitty otsikoiksi. (WCAG 1.3.1)
  5. Joidenkin Excel- ja csv-dokumenttien rakenne on monitasoinen ja hankala hahmottaa ruudunlukijakäytössä. (WCAG 1.3.1)
  6. Joillain sisältösivuilla on käytetty HTML-koodia sisällön muotoiluun. (WCAG 1.3.1)
  7. Sivusto sisältää linkkejä, jotka avautuvat uuteen välilehteen ilman, että käyttäjä saa siitä etukäteen tiedon. (WCAG 2.4.4). 
  8. Tiedostolinkkien tiedostotyyppi ei ole aina osana linkkitekstiä, joten ruudunlukijakäyttäjä ei saa tietoa linkin tiedostotyypistä. (WCAG 2.4.4).
  9. OmaVeron uloskirjautumissivulla on tyytyväisyyskysely, johon ruudunlukijaa tai puhesyöttöä käyttävien on hankala vastata. (WCAG 2.5.3, 1.3.2, 4.1.3)
  10. Sivustolla on BI-upotuksina toteutettuja interaktiivisia graafeja ja tilastotietoja, joiden käyttö vaatii erityistä perehtymistä. (WCAG 2.1.1, 2.4.1, 4.1.2)
  11. Suurin osa pdf-lomakkeista ei ole saavutettavia. Verohallinnolla on tarjolla muita sähköisiä ilmoittamisen kanavia, joissa ilmoittaminen on saavutettavaa, esimerkiksi OmaVero, Lomake.fi ja Tulorekisteri.fi. Auto-ja valmisteverotukseen liittyvät ilmoitus- ja hakemusasiat voi hoitaa sähköisesti OmaVerossa 1.1.2021 alkaen. Kun lomakkeita päivitetään, niistä pyritään tekemään saavutettavia.
  12. Ajoneuvojen hintatietopalvelu ja autoverolaskuri -kokonaisuudessa on seuraavia saavutettavuuspuutteita:
    • Kenttien otsikoinnissa on puutteita (WCAG 3.3.2)
      • Kentille ei ole määritelty nimilappuja (label).
      • Kentän pakollisuutta merkitsevä tähti on erotettu muusta kenttäotsikosta.
      • Ajokilometrit-kentän yksikkö on vaikeaselkoinen, eikä sitä ole liitetty kenttään ohjelmallisesti.
      • Valintapainikkeita ei ole yhdistetty toisiinsa fieldset-elementillä.
    • Logo-linkillä ei ole tekstivastinetta, joten ruudunlukija ei osaa kertoa, mihin logo on linkitetty. Myös asetteluun käytetyiltä vaakaviivoilta puuttuvat tekstivastineet. (WCAG 1.1.1, 2.5.3)
    • Hakutuloksessa on puutteita (WCAG 1.3.1, 2.4.4, 2.4.7, 4.1.3)
      • Hakutulosta ei voi havaita ruudunlukijalla siirtämättä kohdistusta.
      • Tulostaulukossa ei ole määritelty otsikkosoluja.
      • Jos tuloksia on paljon, on ennen tulostaulukkoa Seuraava-linkki, jonka tarkoitusta voi olla vaikea hahmottaa.
      • Rivien sinisen taustavärin vuoksi näppäimistökohdistusta on hyvin vaikea erottaa.
    • Valinnan tekeminen valintapainikkeista tai pudotuslistoista siirtää kohdistuksen muualle, mikä häiritsee erittäin paljon käyttöä näppäimistöllä ja ruudunlukijalla. (WCAG 2.4.3)
    • Valintalistojen tyhjissä vaihtoehdoissa ei ole ruudunlukijalle mitään luettavaa. (Yleinen saavutettavuus)
    • Ajoneuvon tiedot -sivulla on puutteita (WCAG 1.3.1, käytettävyys)
      • Sivun lukeminen on pystysuunnassa keskitettyjen tekstien vuoksi vaikeaa.
      • Sivun asetteluun on käytetty taulukkoa, joten ruudunlukija lukee usein ”tyhjä”.
      • Viivalla (-) merkittyjen puuttuvien tietojen kohdalla ei ole ruudunlukijalle mitään luettavaa.
      • Sivulla olevaan datataulukkoon ei ole määritelty otsikkosoluja.
    • Kaikkien sivujen sivuotsikko (title) on pelkästään ”Ajoneuvojen hintatietopalvelu”. Tämä ei kerro, mikä sivu todellisuudessa on kyseessä. (WCAG 2.4.2)
    • Sivujen asettelussa ja kontrastissa on puutteita. (WCAG 1.3.1, 1.4.3, käytettävyys)

Ajoneuvojen hintatietopalvelu ja autoverolaskuri -kokonaisuuden toiminnot siirtyvät OmaVeroon 1.2.2021 alkaen, ja siinä yhteydessä niistä tehdään saavutettavia.

  1. Sivustolla oleva virtuaalivaluuttojen FIFO-laskuri ei ole saavutettava.
    • FIFO-laskuri on apuväline virtuaalivaluuttojen mahdollisen arvonnousun laskemiseen, ja se on tällä hetkellä tarjolla vain ladattavana excel-tiedostona, joka sisältää makroja. Koska FIFO-laskuri on tarjolla vain tässä muodossa, se ei ole saavutettava.
    • Laskurin toteuttaminen vaihtoehtoisella tavalla ei ole tällä hetkellä mahdollista useasta syystä. Laskennan taustalla oleva makro ei näy laskurin käyttäjälle, ja lisäksi makro on allekirjoitettu sertifikaatilla. Vaikka itse periaatteen, FIFOn, voisikin näyttää käyttäjille, makro on haluttu häivyttää, jotta sitä ei modifioitaisi ja esimerkiksi jaettaisi virheellisesti muokattuna eteenpäin. Tällä hetkellä Verohallinnolla ei myöskään ole olemassa väylää, jonka kautta yksityishenkilö voisi ladata valuuttatapahtumansa rakenteellisessa muodossa. Verohallinnon muiden laskureiden kaltainen ratkaisu ei ole tässä tapauksessa käyttökelpoinen, koska FIFO-laskuri palvelee nimenomaan sellaisia tapauksia, joissa laskettavia tapahtumia on kymmeniä, satoja tai tuhansia. (Yleinen saavutettavuus, käytettävyys)
  2. Uutiskirjeet-sisältösivulla on linkkejä ulkopuolisen toimittajan palvelulla tehtyihin uutiskirjeisiin. Uutiskirje on rakenteeltaan taulukko. Lisäksi uutiskirje sisältää toistuvia linkkejä, ja kuvituskuvista puuttuvat tekstivastineet.

Sovellettava lainsäädäntö ei kata sisältöä

Seuraavat sisällöt tai toiminnot eivät ole saavutettavissa, koska sovellettava lainsäädäntö ei kata niitä.

  1. Sivustolta ohjataan Verohallinnon hallinnoimille sosiaalisen median kanaville (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn), jolla on ennen 23.9.2020 julkaistua videosisältöä. Tällaisessa videosisällössä ei ole tekstitystä eikä kuvailutulkkausta. Aiemmin kuin 23.9.2020 julkaistua videosisältöä ei lain mukaan tarvitse tehdä takautuvasti saavutettavaksi tai poistaa.
  2. Sivustolla on aiemmin kuin 23.9.2018 julkaistuja tiedostoja, jotka eivät ole kaikilta osin saavutettavia.
    Näitä, aiemmin julkaistuja tiedostoja ei lain mukaan tarvitse tehdä saavutettaviksi takautuvasti.
  3. Verkkopalvelussa on arkistoituja sisältöjä, kuten uutisia, tilasto- ja tutkimustietoja sekä syventävien vero-ohjeiden vanhempia versioita, jotka eivät ole kaikilta osin saavutettavia.
    Aiemmin kuin 23.9.2019 arkistoituun sisältöön ei sovelleta saavutettavuusvaatimuksia. Arkistoituun verkkosivustoon tai sen sisältöön ei tehdä muutoksia, sitä ei päivitetä, eikä sitä tarvita aktiivisiin hallinnollisiin prosesseihin.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen? Ilmoita siitä meille! Voit ottaa yhteyttä tämän verkkolomakkeen kautta.

Vero.fi-sivuston saavutettavuudesta ja palautteiden käsittelystä vastaa Verohallinnon viestintä.

Täytäntöönpanomenettely

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Lain ja siirtymäajan puitteissa Verohallinto pyrkii siihen, että palautteisiin vastataan kahden viikon sisällä palautteen antamisesta.

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston saavutettavuusvaatimukset.fi-sivustolla kerrotaan, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto, Saavutettavuuden valvonnan yksikkö