Brister i en del av löneuppgifterna i utdraget ur kreditupplysningsregistret i oktober-november

En del av löneuppgifterna har inte överförts från inkomstregistret till det positiva kreditupplysningsregistret mellan september och november. Därför har vissa mellan den 1.10.-6.11.2024 beställda utdrag ur kreditupplysningsregistret haft bristfälliga löneuppgifter. Felet gäller endast en del av de utdrag ur kreditupplysningsregistret som beställts under den ovannämnda perioden. De löneuppgifter som saknats har i sin helhet överförts till registret den 7 november och löneuppgifterna visas nu korrekt på utdragen.

Bristerna berodde på ett problem med dataöverföringen

Problemet upptäcktes när en privatperson i slutet av oktober kontaktade vår kundtjänst på grund av bristfälliga löneuppgifter. Vi utredde omedelbart saken i större utsträckning och upptäckte att en del av löneuppgifterna för september och oktober inte hade överförts från inkomstregistret till vårt register. Situationen berodde på ett problem med dataöverföringen mellan inkomstregistret och det positiva kreditupplysningsregistret. Detta lyckades vi rätta till efter observationen. De saknade uppgifterna har i sin helhet överförts till registret 7.11.2024. Efter det är uppgifterna i de beställda utdragen ur kreditupplysningsregistret korrekta. Vi fortsätter att utreda bristernas omfattning. Vi beklagar eventuella besvär som detta orsakat.

Sökte du kredit i oktober-november – gör så här

I det positiva kreditupplysningsregistrets e-tjänst visas löneuppgifterna endast i de utdrag från kreditregistret som beställts på dina uppgifter. Uppgifterna kommer till utdragen från inkomstregistret. I vår e-tjänst hittar du alla utdrag ur kreditupplysningsregistret som beställts på dig.

• Om du inte har ansökt om kredit under tiden 1.10.-6.11 behöver du inte göra något.
• Om du har ansökt om kredit under tiden 1.10.-6.11 ska du kontrollera dina egna utdrag ur kreditupplysningsregistret i vår e-tjänst.

Om du upptäcker felaktiga löneuppgifter i utdragen och misstänker att informationen kan ha påverkat din tillgång till kredit, kontakta vid behov din kreditgivare.