En del av uppgifterna för krediter som anmälts till det positiva kreditupplysningsregistret tidigt på morgonen den 29 eller 30 januari 2026 har inte sparats på rätt sätt i registret på grund av tekniska problem. Enligt vår utredning finns det brister i cirka 3 400 kunders uppgifter. Vi har identifierat problemet och inlett korrigeringen av felet. Det uppstår inte längre nya fel, men utdragen ur kreditupplysningsregistret kan fortfarande innehålla felaktiga uppgifter tills korrigeringen har slutförts.

Vi beklagar eventuella besvär som detta orsakar. Läs mer i vår nyhet. 

Observationsblankett

Anmäl ett tekniskt fel eller en teknisk störning i det positiva kreditupplysningsregistret

Med denna blankett kan du anmäla om ett tekniskt fel eller en teknisk störning i det positiva kreditupplysningsregistret.

Kundtjänsten för det positiva kreditupplysningsregistret ger rådgivning i frågor som gäller användningen av registret. Fyll i responsblanketten om du vill ge respons.

Observationerna behandlas i snitt inom 3–5 arbetsdagar.

Fält med asterisk (*) är obligatoriska.

Ange inga personliga uppgifter såsom personbeteckning eller kontonummer. Om du vill kan du ge FO-numret för din organisation. Ge FO-numret för den organisation vars ärenden observationen gäller. Utredningen av observationen påskyndas och underlättas då FO-numret lämnas.

Tack för att du tog kontakt! Vi kontaktar dig.

Vilken kundgrupp tillhör du?

När du lämnar dina kontaktuppgifter godkänner du att uppgifterna får användas enligt dataskyddsbeskrivning: Beskrivning av behandlingen av personuppgifter i det positiva kreditupplysningsregistret och i kundtjänsten.

När du lämnar dina kontaktuppgifter godkänner du att uppgifterna får användas enligt dataskyddsbeskrivning: Beskrivning av behandlingen av personuppgifter i det positiva kreditupplysningsregistret och i kundtjänsten.

Sidan har senast uppdaterats 1.12.2025