En del av uppgifterna för krediter som anmälts till det positiva kreditupplysningsregistret tidigt på morgonen den 29 eller 30 januari 2026 har inte sparats på rätt sätt i registret på grund av tekniska problem. Enligt vår utredning finns det brister i cirka 3 400 kunders uppgifter. Vi har identifierat problemet och inlett korrigeringen av felet. Det uppstår inte längre nya fel, men utdragen ur kreditupplysningsregistret kan fortfarande innehålla felaktiga uppgifter tills korrigeringen har slutförts.

Vi beklagar eventuella besvär som detta orsakar. Läs mer i vår nyhet

Ge respons

Du kan ge respons eller fråga om det positiva kreditupplysningsregistret med vår responsblankett.

Responsblankett

Anmäl observationer eller störningar

Om du upptäcker tekniska störningar i det positiva kreditupplysningsregistret eller har andra observationer om registret kan du meddela om dem på vår observationsblankett.

Observationsblankett

Kreditgivare – ta kontakt

Kreditgivarna kan be om råd gällande problem som anknyter till det positiva kreditupplysningsregistret med vår kontaktblankett. Du kan också meddela ändringar i uppgifterna för kontaktpersoner eller beställa tilläggscertifikat med blanketten.

Fyll i observationsblanketten om du behöver tekniskt stöd eller misstänker att det finns fel. Om du misstänker att ett certifikat som används av din organisation har använts på fel sätt ska du kontakta vår kundtjänst.

Kontaktblankett för kreditgivare

Sköta ärenden på pappersblanketter

Om du inte kan sköta ärenden i e-tjänsten kan du också sköta dina ärenden på pappersblanketter.

Pappersblanketter

Kontakta oss gällande dina dataskyddsrättigheter

Om du vill yrka på rättelse av sina uppgifter, begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas eller bekanta dig med dina personuppgifter ska du kontakta oss med kontaktblanketten

Kontaktblankett


Sidan har senast uppdaterats 27.3.2024