Puutteita osassa palkkatiedoista luottotietorekisteriotteilla loka-marraskuussa

Osa palkkatiedoista ei ole siirtynyt tulorekisteristä positiiviseen luottotietorekisteriin syyskuun ja marraskuun alun välisenä aikana. Tästä johtuen joillakin aikavälillä 1.10.-6.11.2024 tilatuilla luottotietorekisteriotteilla on ollut puutteellisia palkkatietoja. Virhe koskee vain osaa tuona aikavälinä tilattuja luottotietorekisteriotteita. Puuttuneet palkkatiedot on saatu siirrettyä rekisteriin 7.11., ja palkkatiedot näkyvät nyt otteilla oikein.

Puutteet johtuivat tiedonsiirron ongelmasta

Ongelma havaittiin, kun yksityishenkilö otti yhteyttä asiakaspalveluumme puutteellisten palkkatietojen vuoksi lokakuun lopussa. Selvitimme asiaa välittömästi laajemmin, ja havaitsimme, että osa syyskuun ja lokakuun palkkatiedoista ei ollut siirtynyt tulorekisteristä rekisteriimme. Tilanne johtui tulorekisterin ja positiivisen luottotietorekisterin välisestä tiedonsiirron ongelmasta, jonka saimme korjattua havainnon jälkeen. Puuttuneet tiedot on siirretty kokonaisuudessaan rekisteriin 7.11.2024. Tämän jälkeen tilatuilla luottotietorekisteriotteilla tiedot ovat oikein. Jatkamme yhä puutteiden laajuuden selvittämistä. Pahoittelemme asiasta mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Haitko luottoa loka-marraskuussa – toimi näin

Positiivisen luottotietorekisterin sähköisessä asiointipalvelussa palkkatiedot näkyvät vain tiedoistasi tilatuilla luottotietorekisteriotteilla. Tiedot tulevat otteille tulorekisteristä. Sähköisestä asiointipalvelustamme löydät kaikki sinusta tilatut luottotietorekisteriotteet.

• Jos et ole hakenut luottoa 1.10.–6.11. välisenä aikana, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
• Jos olet hakenut luottoa 1.10.–6.11. välisenä aikana, tarkista omat luottotietorekisteriotteesi sähköisestä asiointipalvelustamme.

Jos huomaat otteilla virheellisiä palkkatietoja, ja epäilet, että tieto on saattanut vaikuttaa luotonsaantiisi, ole tarvittaessa yhteydessä luotonantajaasi.