Tarjoamme etäpalvelua Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa

Palvelemme asiakkaitamme 1.9. alkaen etäyhteydellä Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Kyseessä on viranomaisten yhteinen kokeilu, jossa ovat Verohallinnon lisäksi mukana Kela ja Digi- ja väestötietovirasto sekä Imatralla Kaakkois-Suomen poliisilaitos.

Suomi-pisteen yhteistä etäpalvelua kokeillaan 1.9. alkaen kolmella paikkakunnalla: Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Kyseessä on helmikuun 2026 loppuun asti kestävä kokeilu, jossa testataan viranomaispalvelujen tarjoamista etäyhteydellä. Verohallinnon lisäksi kokeilussa ovat mukana Kela ja Digi- ja väestötietovirasto sekä Imatralla Kaakkois-Suomen poliisilaitos.

Ajanvarauksen Verohallinnon etäpalveluun kyseisillä paikkakunnilla voi tehdä palvelunumeroistamme, jotka löydät vero.fi-sivustolta (Palvelunumerot). Varauksen voi tehdä myös paikan päällä palveluneuvojalta, joka tarvittaessa opastaa etäpalvelun käytössä. Etäpalvelua on mahdollista käyttää myös saapumalla suoraan etäpalvelupisteelle, mikäli vapaita aikoja on juuri silloin saatavilla. Tarkempaa tietoa eri etäpalvelupisteiden palveluista ja yhteystiedoista löytyy suomi-piste.fi-sivustolta.

• Porvoon etäpalvelupiste sijaitsee Porvoo-infon yhteydessä osoitteessa Lundinkatu 8 A, Porvoo ja palvelee arkipäivisin maanantaista perjantaihin klo 9–15.
• Imatran etäpalvelupiste sijaitsee kaupungintalolla osoitteessa Virastokatu 2, Imatra ja palvelee arkipäivisin maanantaista perjantaihin klo 9–15.
• Nurmeksen etäpalvelupiste sijaitsee Kuntalaisten talolla osoitteessa Kunnantie 1, Valtimo ja palvelee arkipäivisin maanantaista torstaihin klo 9–15 ja perjantaisin klo 9–14.

Voit jatkossakin hoitaa veroasioinnin pääsääntöisesti verkkopalveluissamme tai puhelinpalvelussamme. Tietoa Verohallinnon palveluista löydät tuttuun tapaan vero.fi-sivustolta ja suomi-piste.fi-sivustolta.

Kokeilu on osa Valtion palvelu- ja toimitilaverkon uudistaminen 2020-luvulla -hanketta, jonka tavoitteena on varmistaa viranomaispalvelujen saavutettavuus koko maassa. Kokeilun aikana palvelusta kerätään palautetta, jotta voidaan arvioida, sopisiko se laajempaan käyttöön koko Suomessa.