Identifiera konsumentbedrägerier
Konsumentbedrägerier är bland annat näthandelsbedrägerier, beställningsfällor och fiske av uppgifter. Ett typiskt näthandelsbedrägeri är till exempel att egendom som säljaren inte har i sin besittning eller har för avsikt att leverera erbjuds till försäljning eller att den levererade produkten är felaktig.
Syftet med marknadsföringsmeddelanden kan vara att med hjälp av olika enkäter eller begäranden om deltagande samla in konfidentiell information, sprida skadlig programvara eller binda den som svarar till oskäliga avtalsvillkor. Det kan till exempel vara en så kallad mirakelprodukt, för vilken det ges tomma löften om dess egenskaper. Ofta leder ett förmånligt introduktionserbjudande till en beställningsfälla där köparen binds till ett långvarigt abonnemang mot sin vilja.
Marknadsföring kan ske i kända företags namn eller ett varumärke kan kopplas till osakliga sammanhang. Utseendet hos webbplatserna och webbadresserna och på meddelandena samt avsändarinformationen kan vara nästan identiska med den ursprungliga aktören.
Läs mer om konsumentproduktbedrägerier som fenomen.
- Innan du gör inköp på nätet ska du fundera på till exempel följande saker: Låter erbjudandet för bra? Är det bråttom att svara? Verkar innehållet i meddelandet tvivelaktigt på något annat sätt? Är stavningen saklig och grammatiken i meddelandet korrekt? Kvaliteten hos produktförfalskningar motsvarar ofta inte originalet eller produkten kan till och med vara hälsofarlig.
- Bekanta dig med webbutiken och dess leveransvillkor innan du beställer. Ta reda vilka erfarenheter kunderna har av webbutiken. Låt inte webbplatsens språk lura dig, en finsk- eller svenskspråkig webbplats kan i själva verket vara från vilket land som helst.
- Se upp för beställningsfällor och kontrollera om det är fråga om ett fortlöpande abonnemang då du erbjuds något gratis eller bara till priset av postkostnaderna. Man kan också bli lurad genom att delta i lotterier, tävlingar eller enkäter på webben. I en beställningsfälla blir du lurad att teckna ett långvarigt abonnemang som innebär att du får fakturor eller att ditt konto debiteras upprepade gånger. Gör en reklamation till företaget utan dröjsmål.
Sidan har senast uppdaterats 24.10.2024